Akcja serwisowa BMW EGR ma na celu obsługę i skontrolowanie ponad półtora miliona aut z silnikami wysokoprężnymi, gdzie zachodzi prawdopodobieństwo nieszczelności w systemie, decydującym o recyrkulacji spalin. Ta kampania motoryzacyjna mająca na celu bezpieczeństwo i komfort jazdy każdego kierowcy, charakteryzuje się doskonałą organizacją, co nie jest powszechne w konkurencyjnych koncernach motoryzacyjnych. Przytaczana w tekście akcja serwisowa BMW EGR dotyczy określonych modeli i roczników z silnikami Diesla, o tym, jakie to serie pojazdów, dowiemy się poprzez kontakt z dealerem, importerem czy połączenie z infolinią. Przy takich kontaktach trzeba być przygotowanym na konieczność podania numeru identyfikacyjnego pojazdu, odmiennego dla każdej serii.